灵魂回响开放测试 客户端问题全面解析

  1、浏览器下载游戏出现问题?

  使用360(3.7版)或IE7及以下版本可能会出现无法下载的情况,届时还请您使用分文件下载,或者升级您的浏览器至最新版本。推荐使用IE8浏览器、搜狗浏览器、360高版本浏览器进行下载。

  2、解压过程中出现错误该怎么办?

  如果您下载完成解压缩安装程序,解压出现错误,请按照错误提示,下载分文件,以便完成安装。

  3、安装时提示出现文件损坏该怎么办?

  请您关闭安装程序重新进行客户端安装,若扔提示文件损坏,建议您下载MD5校验工具,校验自己下载的游戏安装包与官网进行对比,重新下载与官网不符的安装包后进行客户端安装。下载时,请确认您的网络顺畅,且没有管理软件对下载文件进行屏蔽。

  4、安装时,提示文件“灵魂回响******(三个安装文件中的一个)”不在“/灵魂回响”中,请插入正确的磁盘或者选择其他文件。

  请您保证以下步骤正确:

  1、在官网下载的玩家,必须将三个安装文件(PART1 EOS-0.03.1120.exe、PART2 EOS-0.03.1120-1.bin、PART3 EOS-0.03.1120-2.bin)全部下载,并且将三个文件放到同一目录下。

  2、请确认下载的文件名称同官网完全一致。文件名中,多出任何符号(如:PART2 EOS-0.03.1120-1(1).bin,PART2EOS-0.03.1120-1 .bin),都不可以。如多出其他符号,将文件名修改成官网一致即可。

  3、如果以上两部分均确认无问题,请玩家在官网下载页面,下载MD5校验器,查询三个文件的MD5码,并与官网下载页面提供的MD5码核对是否一致。如不一致,请玩家重新下载安装文件。

  5、运行Launcher时,提示WINDOWS加密文件系统有错误?

  电脑系统配置问题,建议新建一个管理员身份的电脑账户,使用该账号登录系统,并运行客户端。

  6、运行Launcher时,提示无法检测到FLASH,或者提示将颜色修改为32位?

  请尝试修改颜色质量:

  XP系统:在桌面 右键属性→显示属性→配置→颜色质量改为:最高32位。

  win7:在桌面 右键属性→屏幕分辨率→高级设置→监视器→颜色设置:真彩32位。

  7、Launcher更新一半,更新进度停止,或者提示更新失败?

  您可以点击下载此CYlauncher包,解压后覆盖至客户端安装目录下的cylauncher目录下。如不能解决问题,还请找到游戏安装目录下Cylauncher文件夹下的Launch.log文件,连同报错截图,回复此贴压缩上传至论坛。

  8、游戏自动更新失败?

  如果是更新进度不动的情况,请您耐心等待,应该是更新速度较慢。 如更新报错的话,可以通过登录器更新进度条右上方的【文件检测】,修复客户端后,再进行自动更新。如果文件检测后,仍更新报错,则请您尝试下载手动更新包,或者重新下载安装客户端。

  9、在登陆时弹出提示:无法登陆游戏服务器?

  请您首先到官网的公告专区确认服务器是否在维护中或存在已公告的异常情况。如果服务器是正常的,您仍然无法登录,请进行如下确认或尝试:

  1、 确认您的电脑网络是否正常和顺畅;

  2、 游戏大区下方有提示网络情况是否良好,如网络情况较差,请优化您的网络环境,关闭其他占用较多带宽资源或CPU资源的程序;

  3、 使用迅游加速器进行网络加速。迅游加速器下载页面地址: http://eos.changyou.com/download/index.shtml 。

  10、在登陆时弹出提示:您的账号已登录,无法重复登录?

  该提示说明您的账号当前在线,您可以尝试再次登录以解决问题。另外,还请确认您的账号是否和他人共享,如果不是和他人共享,说明您的账号和密码已泄漏,账号被他人登录,建议您及时修改您的账号密码。

  11、游戏运行中报错:Direct X创建失败?

  请尝试进行重新登录即可解决问题。

  12、在运行客户端时提示:DirectX环境不匹配?

  如果您在运行客户端时提示您DirectX环境不匹配。请您根据运行客户端时提示重新安装DirectX程序。如果由于其他问题,导致没有办法从Launcher启动DirectX安装界面,还可以通过执行客户端根目录\install\directx \DXSETUP.exe完成DirectX安装。

  13、如何以管理员的身份打开游戏?

  右键游戏启动图标“灵魂回响”出现菜单后选择“以管理员身份运行(A)”。

  14、选择大区后,看不到大区列表?

  请您尝试以下操作:

  1、尝试把游戏安装目录移动其他盘里。

  2、请您下载附件zonelist.rar,解压后(不解压无效)替换游戏安装目录下Cylauncher文件夹下的zonelist文件夹下的zonelis.json文件。

  3、如以上方法均无效,请提供大区页面截图,并找到游戏安装目录下Cylauncher文件夹下的Launch.log文件,压缩上传至论坛。(不压缩不可上传)。

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  • 游戏类型:网络游戏
  • 开发公司:Nvius
  • 运营公司:搜狐畅游
  • 发行平台:PC

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