灵魂回响 三测客户端运行问题解决放法

  大家好:

  斑斑收集了在论坛中反馈比较集中的几个客户端运行方面的问题,同时还有技术人员给出的解决方案,出现运行方面问题的小伙伴请大家先看看这个帖子。

  一:登陆后闪退

  解决方案:请您提供游戏安装目录下,system目录下的eos.log文件内容,斑斑会提供给技术人员去排查

  二:directx创建失败

  解决方案:在运行框中(快捷键:win键+R,或从开始菜单进)输入dxdiag 。提供您当前的dxdiag版本和显卡型号 ,斑斑将提供信息给技术人员进行排查

  三:自动更新失败

  请您按以下步骤操作:请您先提供截图,好确认在哪一步更新失败的

  1、如果您在这个界面更新失败,请您请将点击下载“Cylauncher.zip”,解压覆盖到Cylauncher目录下.重新进入游戏。

灵魂回响

  2、如果您在这个界面更新失败:

  (1)请您优先下载手动更新包进行更新。

  (2)如果手动更新失败,请您复制游戏目录下\Cylaunche下的Launch.log文件内容上传到论坛(如内容过多可压缩上传附件)

  (3)点击下载”BugTrap.zip“,解压后(务必要解压,直接复制无效) 放到游戏安装目录下进行替换,重启游戏即可。

  (4)如果第三步仍无法进入游戏,请点击下载“Cylauncher.zip”,解压覆盖到Cylauncher目录下.重新进入游戏。

灵魂回响

  四:频繁提示”和服务器的连接中断“或者点击登陆无反应

  解决方案:

  1、在运行框中(快捷键:win键+R,或从开始菜单进)输入cmd,然后输入指令 ping 118.26.149.157 -t,

  2、如果您ping的结果显示的是请求超时,且您所在城市为广东深圳,使用的是长城宽带,请您尝试使用加速器,并变更自身机器的ip段再连接游戏,加速器下载地址如下:http://www.xunyou.com/changyou_eos/

  3、如果你不满足第2中情况,请您ping大概5分钟,然后按ctrl+c结束,将类似下面的截图提供给斑斑,同时再提供一下游戏安装目录下SYSTEM文件夹下的eos.log文件,和您所在的网络运营商、城市,斑斑将反馈技术人员排查。

  4、非电信、网通用户,推荐您使用迅游加速器http://www.xunyou.com/changyou_eos/对网速进行加速。迅游加速器2014年 9月15日 00:00:00 - 9月17日 23:59:59提供灵魂回响玩家免费使用。

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  五、平常游戏正常,一进战场就掉线

  解决方案:请您提供您的账号、角色、掉线时间、掉线频率,同时请您掉线后,立即复制游戏安装目录下system文件夹下的EOS.LOG文件,压缩上传到论坛。斑斑会将这些信息提交反馈给技术人员排查

  六、游戏延迟严重,十分卡

  解决方案:

  1、请您优先尝试使用迅游加速器http://www.xunyou.com/changyou_eos/。

  2、如使用加速器无效,请您在运行框中(快捷键:win键+R,或从开始菜单进)输入cmd,然后输入指令 ping 118.26.149.157 -t,请您ping大概5分钟,然后按ctrl+c结束,将类似下面的截图提供给斑斑,同时再提供一下游戏安装目录下SYSTEM文件夹下的eos.log文件,和您的账号,角色,延迟发生的时间,所在的网络运营商、城市,斑斑将反馈技术人员排查。

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  七:进入游戏后看不到大区

  解决方案:

  1、请您尝试在电脑中新建一个管理员身份,登陆系统,然后再打开游戏。

  2、请您尝试把游戏安装目录移动其他盘里。

  3、请尝试点击下载”zonelist.zip “,解压后(务必要解压,直接复制无效)替换到”游戏安装目录\Cylauncher\zonelist“中并覆盖。

  4、如以上方法均无效,请您提供复制Cylauncher文件夹下的Launch.log文件,将其压缩上传到论坛,斑斑将提交给技术排查。

  八、人物掉进空白空间,或者卡图

  解决方案:请您尝试在对话框中输入“/逃脱”

  九、打开商城后看不到商城保管箱

  解决方案:建议使用窗口模式后,拖动窗口边框作或者调低分辨率来解决。也可以通过调整 环境设置→系统设置→界面/其他设置→界面设置的界面大小倍率调整为0.8。

  十、从战场掉出,并显示“无法连接到综合服务器”

  解决方案:退出游戏尝试重新登录即可

  十一、登录器提示Adobe Flash player 版本不正确

灵魂回响

  (1)如果您的系统为WIN8,请您点击下载“start”文件,解压放到游戏安装根目录下,通过双击该文件进入游戏(不要点击CYlaunch进入)。

  (2)如果您的系统不是WIN8,则请您优先尝试升级Adobe Flash player到最新版本,或者尝试卸载本机安装的Flash,直接启动游戏,游戏的launch会给电脑安装一个Flash。如果以上方式均无法为您解决问题,则请您点击下载“start”文件,解压放到游戏安装根目录下,通过双击该文件进入游戏。并留言告知斑斑您的电脑系统版本,方便彻查问题。

 

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  • 游戏类型:网络游戏
  • 开发公司:Nvius
  • 运营公司:搜狐畅游
  • 发行平台:PC

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